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k8凯发一触即发科技五大运维服务保障 助力六安“平安城市”建设！

发布日期：2019-12-09 浏览次数：521

k8凯发一触即发科技五大运维服务保障 助力六安“平安城市”建设！

来源：k8凯发一触即发科技发布时间：2019-12-09

“平安城市”建设是一个特大型、综合性非常强的管理系统”，不仅需要满足治安管理、城市管理、交通管理、应急指挥等需求，而且还要兼顾灾难事故预警、安全生产监控等方面对图像监控的需求，同时还要考虑报警、门禁等配套系统的集成以及与广播系统的联动。最早在北京宣武区、山东济南、浙江杭州和江苏苏州四个城市开始做试点。2005年8月，为了以点带面，公安部进一步提出了建设“3111试点工程”，选择22个省，在省、市、县三级开展报警与监控系统建设试点工程，此举有力地推动了平安城市的建设步伐。


安徽k8凯发一触即发科技股份有限公司是一家基于视觉领域，以人工智能、大数据和物联网产品研发、生产、销售及技术服务为主体的的国家高新技术企业，在六安市“平安城市”建设中，先后承揽平安茶谷、 霍山治安监控系统及金安区农村社会治安视频防控系统等项目。目前，全部工程现已竣工并顺利通过业主方验收，移交使用。

为确保项目的有效运行，优秀的运维服务起着至关重要的作用，它不仅要保证系统与设备的正常运转，还要为未来可能出现的故障做出预判与准备。k8凯发一触即发科技作为提供运维服务的运营服务商佼佼者，拥有着多方运维服务优势：

一、运维服务在线率95\%以上

k8凯发一触即发科技在六安市“平安城市”建设运维服务中，每日运维在线服务率高达95\%以上，当用户需要售后服务时，可通过服务热线、微信或者根据地域选择相应县区的售后服务电话等渠道提出运维需求，24小时内到达现场的全天候、全方位、专业化服务。


二、 针对需求，制定系统运行维护方案
根据安徽省地方标准DB 34/T 2134—2014安防视频监控系统维保规范。制定系统运行维护方案，该方案内容包含维保具体要求、前端及后端巡检项目、故障处理流程等等，每一位运维人上岗都需进行严格培训，考试合格后方可上岗。


三、专业的运维团队
k8凯发一触即发科技的运维团队主要人员都是拥有着5年以上深厚的运维技术沉淀与积累的人，定期安排人员对前端以及后台巡检，发现问题立即解决。务必做到多沟通多交流，事无大小，全力以赴完成。按照业主要求，填写每日故障处理情况表、监控掉线情况表等各种反馈表，做到今日事今日毕，同时保证各项资料保存，归档完整，方便下次查找使用。


四、高效、便捷的运维云平台
运维云平台不断升级更新，兼具站点监控、智能分析、智能警告、远程维护、在线咨询等功能，用户的一举一动，时时刻刻在k8凯发一触即发的后台监控当中，一旦出现故障，后台自动报警，后勤人员与客户核实后，第一时间派出就近的售后人员前去检修。


五、运维团队在升级

设立售后服务网点，保证就近、快捷、有效的进行项目运维，更注重运维人员的培训和壮大，逐步形成专业、有效、迅速的专业运维团队。k8凯发一触即发科技一直坚持以“客户为中心”服务理念，用心布局专业的服务运营体系。
 六安“平安城市”建设的稳定运行，不仅保障当地人民的公共安全，在维护社会稳定方面做出重大贡献，全力为六安经济社会发展环境营造良好的法制环境，受到了当地人民的广泛好评。


k8凯发一触即发科技五大运维服务保障 助力六安“平安城市”建设！

来源：k8凯发一触即发科技发布时间：2019-12-09

“平安城市”建设是一个特大型、综合性非常强的管理系统”，不仅需要满足治安管理、城市管理、交通管理、应急指挥等需求，而且还要兼顾灾难事故预警、安全生产监控等方面对图像监控的需求，同时还要考虑报警、门禁等配套系统的集成以及与广播系统的联动。最早在北京宣武区、山东济南、浙江杭州和江苏苏州四个城市开始做试点。2005年8月，为了以点带面，公安部进一步提出了建设“3111试点工程”，选择22个省，在省、市、县三级开展报警与监控系统建设试点工程，此举有力地推动了平安城市的建设步伐。


安徽k8凯发一触即发科技股份有限公司是一家基于视觉领域，以人工智能、大数据和物联网产品研发、生产、销售及技术服务为主体的的国家高新技术企业，在六安市“平安城市”建设中，先后承揽平安茶谷、 霍山治安监控系统及金安区农村社会治安视频防控系统等项目。目前，全部工程现已竣工并顺利通过业主方验收，移交使用。

为确保项目的有效运行，优秀的运维服务起着至关重要的作用，它不仅要保证系统与设备的正常运转，还要为未来可能出现的故障做出预判与准备。k8凯发一触即发科技作为提供运维服务的运营服务商佼佼者，拥有着多方运维服务优势：

一、运维服务在线率95\%以上

k8凯发一触即发科技在六安市“平安城市”建设运维服务中，每日运维在线服务率高达95\%以上，当用户需要售后服务时，可通过服务热线、微信或者根据地域选择相应县区的售后服务电话等渠道提出运维需求，24小时内到达现场的全天候、全方位、专业化服务。


二、 针对需求，制定系统运行维护方案
根据安徽省地方标准DB 34/T 2134—2014安防视频监控系统维保规范。制定系统运行维护方案，该方案内容包含维保具体要求、前端及后端巡检项目、故障处理流程等等，每一位运维人上岗都需进行严格培训，考试合格后方可上岗。


三、专业的运维团队
k8凯发一触即发科技的运维团队主要人员都是拥有着5年以上深厚的运维技术沉淀与积累的人，定期安排人员对前端以及后台巡检，发现问题立即解决。务必做到多沟通多交流，事无大小，全力以赴完成。按照业主要求，填写每日故障处理情况表、监控掉线情况表等各种反馈表，做到今日事今日毕，同时保证各项资料保存，归档完整，方便下次查找使用。


四、高效、便捷的运维云平台
运维云平台不断升级更新，兼具站点监控、智能分析、智能警告、远程维护、在线咨询等功能，用户的一举一动，时时刻刻在k8凯发一触即发的后台监控当中，一旦出现故障，后台自动报警，后勤人员与客户核实后，第一时间派出就近的售后人员前去检修。


五、运维团队在升级

设立售后服务网点，保证就近、快捷、有效的进行项目运维，更注重运维人员的培训和壮大，逐步形成专业、有效、迅速的专业运维团队。k8凯发一触即发科技一直坚持以“客户为中心”服务理念，用心布局专业的服务运营体系。
 六安“平安城市”建设的稳定运行，不仅保障当地人民的公共安全，在维护社会稳定方面做出重大贡献，全力为六安经济社会发展环境营造良好的法制环境，受到了当地人民的广泛好评。


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